Ihre Aufgaben:
- Überwachung und Bearbeitung von Anmeldungen, Profilfreigaben und -änderungen etc. von Online-Dating-Seiten unter Einhaltung der Seiten-Richtlinien (Freigabe und Sperrung von Inhalten, Identifizierung von Fakeprofilen)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um den Vertrag (Kündigungen, Beschwerdemanagement und Korrespondenz mit Externen Partein) größtenteils in Schriftform (automatisiert über das CRM System oder postalisch mithilfe von Templates; hin und wieder auch Inbound Telefonsupport)